Conditions de service

Conditions d'utilisation et conditions d'utilisation

La boutique virtuelle Mercado Roupas vise à offrir un moyen simple, rapide et sûr d'acheter des produits importés sur Internet pour les clients du monde entier, en plus de renforcer les relations avec les clients du monde entier et leurs cultures.

Ce site Web et nos services sont accessibles à toute personne, dans les pays spécifiés lors de l'achat, qui accepte d'être liée par ces termes et conditions. En accédant ou en utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Définitions

Quelques termes clés utilisés dans les présentes Conditions d'utilisation :

- « Nous », « notre » et « notre » font référence à la société Mercado Roupas.

- « Vous » et « votre » font référence à vous, client et utilisateur de nos services.

- « Services » désigne l'ensemble des fonctionnalités, produits et services disponibles sur notre site Internet et nos plateformes.

Qui peut faire des achats ?

- Toute personne âgée de plus de 18 ans dans n'importe quel pays peut effectuer des achats sur notre site Web, à condition d'accepter les présentes conditions d'utilisation.

- Les entreprises clientes peuvent nous contacter pour établir des modalités d'achat séparées.

Comment faire des achats :

- Après avoir accepté nos conditions, vous pouvez parcourir notre boutique, ajouter des produits au panier et finaliser la commande.

- Vous devrez fournir des informations précises sur la livraison, le paiement et la facturation au moment du paiement.

Voici un résumé des principaux avantages d’acheter avec nous en tant qu’intermédiaire entre clients et fournisseurs internationaux :

- Négociation avant-vente avec des fournisseurs mondiaux en votre nom.

- Des informations précises sur les produits, le stock, l'expédition et les prix dans votre devise.

- Paiement local facile.

- Nous gérons toute la logistique d'importation.

- Support après-vente avec échanges, retours et résolution de problèmes avec les fournisseurs.

- Expérience d'achat internationale 100% sans stress.

- Profitez de prix bas sur des produits importés exclusifs de manière pratique et sûre.

- Nous travaillons pour vous garantir la meilleure expérience d'achat internationale.

 

Responsabilité de l'utilisateur

Lors de l'accès à la boutique en ligne Mercado Roupas, l'utilisateur déclare que :

* Vous n'utiliserez pas les services à des fins illégales ;
Respectera tous les droits de propriété intellectuelle et ceux découlant de la protection de la marque, ainsi que les images faisant référence aux produits ;
* Ne fera pas de publicité illicite, trompeuse ou déloyale et, en général, qui constitue une concurrence déloyale ;
* L'utilisateur assume toutes les charges et responsabilités découlant des actes qu'il accomplit sur ce site, ainsi que des actes accomplis par des tiers en son nom, grâce à l'utilisation de son identifiant et de son mot de passe.

Paiements:

- Nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit et autres formes de paiement électronique. Voir les méthodes disponibles lors du paiement.

Livraison:

- Nous livrons dans la plupart des pays. Les délais et frais de livraison seront calculés et présentés lors du processus d'achat en fonction de votre lieu de livraison.

- Les importations sont soumises à la réglementation et aux frais de douane du pays de destination, qui sont à la charge du client.

* Les délais de livraison sont calculés à partir du premier jour ouvrable suivant la livraison et varient en fonction du lieu d'origine et de destination de la commande et les délais de livraison peuvent changer sans préavis.

* Principales raisons pouvant empêcher le respect des délais :

- Raisons de force majeure (inondations, incendies, manque de sécurité publique, fermetures de routes ou de rues, etc.)
- Les douanes débordées par les commandes entrant dans le pays, ou le manque d'employés pour répondre à la demande.
- Conservation temporaire de l'objet postal à des fins de contrôle
- Difficultés d'accès aux lieux (transports irréguliers ou peu fréquents)
- Adressage (adressage incomplet ou incorrect du destinataire)
- Grève des salariés impliqués dans la logistique comme la Poste, la Douane, etc.
- Vacances prolongées au Brésil ou dans les pays de nos fournisseurs.

- Épidémies, flambées ou pandémies *

Conditions commerciales

UN Mercado Roupas, se réserve le droit de refuser, d'annuler et de supprimer des inscriptions, en fonction de facteurs, de règles et de directives internes, sans qu'aucune explication ne soit donnée au client, avant, pendant ou après l'acte.

À partir de juin 2023, en raison des procédures en cours et des changements gouvernementaux dans le traitement des importations à bas prix, il peut arriver que l'une ou l'autre importation soit taxée et la perception des taxes relève de la responsabilité du client jusqu'à ce qu'une loi définitive soit réglementée. (Brésil uniquement)

Lois applicables :

- Ces conditions sont régies par les lois du Brésil. En utilisant nos services, vous acceptez que tout litige soit résolu par les tribunaux brésiliens.

- Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment si nécessaire pour adapter notre activité et nos services.